De buitenkant van de doos is in onbeschadigde staat. De doos is onbeschreven en zonder etiketten, scheuren of krassen en ziet eruit als nieuw, alsof deze rechtstreeks van de fabrikant komt.
De doos heeft één of twee cosmetische defecten zoals een opgeplakt etiket, een ingedeukte hoek of een (klein) opschrift.
De doos heeft drie of meer cosmetische defecten. Er mag een gat in de doos zitten en de doos kan beplakt zijn met meerdere etiketten. De doos kan gescheurd zijn, als het product maar intact is en in het originele zakje zit. Categorie C is nog steeds een ongeopende doos.
De doos is geopend. De doos kan er perfect uitzien, maar kan ook beschadigd zijn. Het product hoeft niet in het originele zakje te zitten, maar moet wel intact zijn en moet de oorspronkelijke verzegeling bevatten (indien het gaat om een product dat verzegeld uit de fabriek komt).
De vulling zit niet in de originele verpakking, maar is wel volledig functioneel, ongebruikt en de verzegeling van de vulling is niet verbroken. De vervangende doos heeft een label om het artikel te kunnen identificeren.
Vermeld bij HP-tonercartridges aan of ze de nieuwe (donkerblauw met patroon) of de oude verpakking (lichtblauw met wit) bevatten.
Als u niet weet in welke categorie u de tonercartridge moet onderbrengen, stuur dan foto's van de cartridge op.
